Пассажиры самого быстрого поезда Греции “Белая стрела” застряли в полях всего в 22 км от Афин. Предполагаемое отключение электроэнергии в некоторых частях греческой железнодорожной сети вынудило сотни пассажиров провести несколько часов без кондиционера и без какой-либо информации о том, что произошло и когда проблема будет решена.

Вскоре после вылета из Афин в Салоники “стрела” остановилась в Декелии, всего в 22 км от греческой столицы.

[вставить]https://twitter.com/DanaiKoltsida/status/1552768627937624064?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

[вставить]https://twitter.com/thestival/status/1552752328637161472?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

В затруднительном положении оказались также пассажиры других поездов, следующих в/из Салоник, аэропорта, Киато, Пирея, Халкиды, а также поезда Проастиакоса, который обслуживает маршрут аэропорта. Свидетели рассказали KTG, что видели, как люди с багажом покидали Проастиакос, очевидно, пытаясь найти другой путь в аэропорт. Сообщается, что электроснабжение на маршруте аэропорта было восстановлено в 10 часов вечера.

[вставить]https://twitter.com/damomac/status/1552719496120598537?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

Другой поезд, который был отправлен за пассажирами, не смог этого сделать, так как электричество на всем железнодорожном пути было отключено.

[вставить]https://twitter.com/ikostaki/status/1552747129612996611?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

Частная компания Hellenic Train опубликовала заявление с извинениями за причиненные неудобства, подчеркнув, однако, что она не несет ответственности, поскольку ущерб был связан с инфраструктурой.

По данным государственной телекомпании ERT, “Белая стрела” вылетела из Афин в Салоники в 5:20 в четверг днем и приземлилась в Декелии 40 минут спустя и всего в 22 км пути.

Его пассажиры оказались на мели в условиях невыносимой жары. Кондиционер в поезде не работал с тех пор, как поезд был остановлен.  Они не получали никакой информации от официальных лиц о том, что именно произошло.

В то же время сотни других пассажиров, ожидавших отправления по маршрутам со станции Лариссис, также оказались в беде, поскольку, по сообщениям, в железнодорожной сети отключилось электричество.

В заявлении Hellenic Train говорится, что он не несет ответственности за неудобства пассажиров, поскольку ущерб, вызванный отключением электроэнергии, был связан с инфраструктурой.

“Сегодня днем отключение электроэнергии в инфраструктуре привело к серьезным проблемам в движении поездов, следующих со станции Лариса в Салоники и Халкиду”, – сообщили в HellTrain, добавив, что пассажиры были доставлены в конечный пункт назначения автобусами.”

Далее компания заявила, что “всем были возмещены деньги за билеты, которые они приобрели”.

Однако пассажиры сообщили в социальных сетях, что, когда они попросили вернуть деньги на главном вокзале в Атенсе, сотрудники сказали им, что у них нет денег для возврата.

[вставить]https://twitter.com/vpapadolias/status/1552862317557305345?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

Другие написали в Твиттере, что аналогичный инцидент произошел 1,5 месяца назад, добавив, что он все еще ждет ответа на свое электронное письмо.

[вставить]https://twitter.com/NikosMichailid4/status/1552931781648830466?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

Разгневанные пассажиры, которых перевели обратно в Афины, жаловались на отсутствие информации только у одного сотрудника, отсутствие объявлений через мегафоны и на то, что была возмещена только стоимость билета, которую они заплатили, но не возмещалась тем, кто пропустил пересадку для дальнейшего путешествия на корабле, самолете, автобусе или чем-то еще.

[вставить]https://twitter.com/DanaiKoltsida/status/1552768643599302656?ref_src=twsrc%5Etfw [/вставить]

Единственная официальная реакция на данный момент была со стороны регулятора железных дорог, который опубликовал сообщение о правах пассажиров.

Министерство транспорта и инфраструктуры по-прежнему хранит молчание 24 часа спустя.

что в высшей степени интересно, так это то, что газета ethnos.gr очень поздно в четверг сообщалось, что “Источники в греческих поездах указали, что они все еще (10 часов вечера) не знают, в чем проблема с Белой стрелкой, хотя они подозревают, что контактная линия “вздулась”, а пантограф поезда, вероятно, сломался”.

Поезд остановился, и около 130 пассажиров были вынуждены отправиться в поле в поисках тени, поскольку кондиционер в остановившемся поезде тоже не работал.

“Это по меньшей мере третий случай, когда один из этих поездов выходит из строя”, – отметил этнос.

Обратите внимание, что “Белая стрела” начала свою работу 15 мая 2022 года с обычной греческой помпой.

P.S. “Это, должно быть, и есть кошмар приватизации: высокий уровень обслуживания клиентов”, – сказала моя кошечка.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Так как вы нашли эту публикацию полезной...

Подписывайтесь на нас в соцсетях!

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Заключенный приостанавливает голодовку
Германия критикует Турцию из-за островного спора с Грецией

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.