Greek-American Banker Says “Smart Businesses Will Survive” Pandemic

    Нэнси Папайоанну, президент Atlantic Bank в Нью-Йорке, рассказала греческому репортеру о силе бизнеса, когда мы приближаемся к концу пандемии. Предоставлено: греческий репортер

    Нэнси Папайоанну, первая греческая женщина-президент банка в Соединенных Штатах, выступила с греческим репортером на этой неделе в широком эксклюзивном интервью, посвященном экономической реальности ведения бизнеса в постпандемическом мире.

    «Все изменилось для нашей отрасли», – признается она с самого начала. «Одним из факторов является выравнивание базовых процентных ставок, по которым мы ценим нашу прибыль. Но это произошло раньше (до пандемии).

    «Что действительно изменилось, так это то, как мы ведем бизнес, как мы создаем продажи», – объясняет она. «У нас так много сотрудников в районе Нью-Йорка, которые работают дома. У нас 50% от нормального количества людей, которые работают в филиалах. У нас есть половина персонала, который у нас был раньше. Это новый нормальный?«Она спрашивает риторически.

    Papaioannou говорит, что новый способ ведения дел, когда многие люди сейчас совершают телепередачи, создает много проблем. «Как менеджер, я не вижу, сколько работы делается из дома – кто прилагает больше усилий, люди, которые находятся в офисе, или люди, которые работают из дома?»

    Греко-американский банкир недавно принял участие в мозговом штурме с другими руководителями из других финансовых учреждений, которые описали свои текущие операции, используя свои бэк-офисы, из которых они могут эффективно общаться с клиентами. Такие операции, по ее словам, не были затруднены пандемией почти так же, как операции банков, которые по большей части зависят от филиалов в выполнении своих повседневных деловых функций.

    Некоторые предпочитают заниматься банковским делом, другим бизнесом, лицом к лицу – даже во время пандемии

    Банки должны либо платить арендную плату за каждый филиал, либо владеть каждым зданием филиала – и это складывается, объясняет она. Некоторые банковские операции просто не могут быть сделаны удаленно, и этот факт – тот, с которым каждый банк сталкивался за последний год.

    По ее словам, Ковид изменил то, как греки и греко-американцы взаимодействуют друг с другом, среди многих других аспектов нашей сегодняшней жизни, добавляет она. «Нам нравится обниматься, нам нравится целоваться, и у нас другой менталитет, как мы выросли и выражаем свои эмоции. Этот Ковид изменит наш образ жизни.

    «Слава Богу, у нас была вся эта поддержка, огромная поддержка со стороны сообщества, церкви и наших клиентов, все эти месяцы. Я был очень счастлив, когда ходил в филиалы, чтобы увидеть, насколько заняты филиалы – даже при 50% вместимости. Я полагаю, что греко-американское сообщество, которому мы в первую очередь служим, имеет общую характеристику желания что-то проверить », – говорит она.

    Они хотят этого контакта лицом к лицу, и «такой контакт является основным фактором» в продажах и другом бизнесе, считает она.

    «Когда американское правительство выдало кредиты SBA и PPP, я думаю, что мы были единственным банком, выдавшим эти виды кредитов (в этой области). Слава Богу, у нашей материнской компании, Нью-Йоркского общественного банка, был механизм и финансирование, чтобы сделать это возможным через SBA. Мы работали через Covid, рядом с нашим сообществом, и пытались найти способы поддержать их.

    «Огромная поддержка» со стороны сообщества в трудный год

    «Во время пандемии некоторые предприятия пострадали гораздо больше, чем другие», – добавляет она, – «особенно рестораны и отели, и в этом секторе работают многие греко-американцы», – говорит она.

    По ее словам, 50% сотрудников, которые в настоящее время не работают в Atlantic Bank, смогли остаться на работе, поскольку материнская компания Банка смогла сохранить рабочую силу в течение всех этих чрезвычайно трудных месяцев.

    В дополнение к этому, говорит она, она видит на горизонте множество обнадеживающих признаков, в том числе «Новый капитан, новый, молодой, энергичный человек» в Томасе Кангеми, который теперь взял бразды правления в качестве председателя Нью-Йорка Общественный банк. Банк даже приобрел новое финансовое учреждение, Flagstar Bank Corp, базирующееся на Среднем Западе, в разгар очень трудного года для большинства предприятий.

    С этой сделкой она говорит: «Когда она закроется в конце года, это сделает нас еще больше.«Не только это, но Атлантический банк снова, после этого слияния, станет коммерческим банком, как это было в начале.

    По ее словам, как новый коммерческий банк NYCB, Atlantic Bank «имеет огромное видение будущего. Наши банкиры, наши сотрудники, наши менеджеры полностью ориентированы на то, чтобы быть коммерческим учреждением, и я очень рад этому, и таким образом я помогу всей отраслевой системе всей банковской семьи NYCB.

    «То, как банковское дело, и проблемы, с которыми сталкивается банковское дело, вы не сможете выжить, если не станете большими – и вы станете большими, приобретя. И после почти целого года закрытия бизнеса не многие банки могут приобретать другие банки », – с гордостью отметила она. «Слава Богу, наш банк был очень консервативным, и мы смогли это сделать.»

    На вопрос греческого репортера, каковы ее впечатления от Нью-Йорка и как он прошел через пандемию, она прагматична и реалистична.

    Крупнейший город Америки пострадал гораздо больше, чем любой другой американский город от Ковида-19, от огромного количества погибших до экономического хаоса, нанесенного отключениями. «Нью-Йорк уже не тот, что раньше», – признается она. «К сожалению, отели и театры полностью закрыты. И даже каждый день, когда они начинают открываться … в Нью-Йорке просто нет туризма.

    Жители Нью-Йорка отправляются из города в пригород – и дальше

    «Я не знаю ни о первом, ни о 4 июля, ни о какой-либо дате, которую они указывают (как о дате, намеченной для полного открытия), – мы столкнемся со многими проблемами, потому что город не такой, – говорит она. ,.

    Она использует свою поездку в качестве примера. В прошлом, рассказывает она, ей требовался час, чтобы приходить в офис каждый будний день. Теперь, когда она уходит из дома в 7:30 – или даже в 7:00 – это занимает два часа. По ее словам, это связано с двумя основными причинами: во-первых, «люди больше не ходят на поездах или автобусах. Они слишком боятся.

    «Но самый большой фактор заключается в том, что после Ковида люди только что вышли из больших высотных зданий и направились в сторону округа Квинс, округа Саффолк, Дугластона и так далее. Эти факторы так сильно влияют на движение, потому что все едут в свои офисы на машине.

    «Кроме того, люди говорят, что если вам привиты, вам не нужно носить маску… Я боюсь не носить маску, хотя мне сделали прививку», – призналась она. «У вас все еще есть возможность получить ковид, хотя он может быть менее вирулентным.»

    По ее словам, она прошла через процесс вакцинации и приняла все возможные меры предосторожности в своих банках, потому что она «хотела быть заблаговременной. Жизнь изменилась; бизнес изменился.»

    «Нам нужно так много розничных магазинов?»

    Однако она уверенно сказала: «Мы выживем. Нам нужно смотреть в будущее. Это большой урок, через который мы прошли. Это позади нас? Я хочу на это надеяться. У нас есть опыт в том, как справиться с этим, как защитить себя и своих людей. »

    На вопрос об огромных экономических выгодах, достигнутых в первом квартале 2021 года, поскольку гигантский резерв сдерживаемого спроса уже привел к огромному увеличению продаж потребительских товаров и услуг, Папайоанну ответил: «Мы преуспеваем в приобретении товаров и услуги онлайн.»

    В качестве примера, по ее словам, она просто не могла найти индейку в продуктовом магазине в прошлом Дне благодарения и должна была обратиться к Интернету, чтобы заказать его. Но это действительно произошло всего за 24 часа с тем, что она называет «удивительной упаковкой и удивительным продуктом».»

    Тем не менее, отмечает она, это еще одна отрасль, которая сильно пострадает от многочисленных изменений в способах покупки товаров сейчас, включая торговые центры и розничные магазины. «С другой стороны, – размышляет она, – я думаю, иногда нам нужно так много розничных магазинов? Нужно ли нам так много магазинов одежды?? Или даже продуктовые магазины?

    «Так что, возможно, я думаю, что мы получаем корректировку, хорошую корректировку нашего общества. Посмотрим. Я верю после этого лета, что все будет на месте. Мы увидим постоянные изменения или постоянные способы ведения бизнеса или жизни в будущем.»

    «Победители будут умнее игроков» в деловом мире после пандемии

    И если, по ее словам, что-то вроде прошлого года произошло снова, «мы узнаем, как» решать проблемы, связанные с пандемией.

    На вопрос о проценте предприятий, которые выживают сегодня из-за большой помощи, включая кредиты ГЧП и кредиты SBA, которые они получили от федерального правительства, она говорит, что это действительно не способ лучше всего рассмотреть проблему.

    «Это не проблема правительства, что Ковид ударил по экономике. Это связано с готовностью владельцев бизнеса, что они пытаются защитить свой бизнес и пытаются правильно использовать деньги; иметь возможность, как только они вновь откроются, удовлетворить спрос и обеспечить хорошее качество обслуживания и продукта.

    «Другими словами, бизнесмены не должны брать кредиты только для того, чтобы сдать деньги еще на четверть, затем увольнять своих сотрудников, возможно, оставить один или два, а затем нанять их. Мы видим, что это происходит много. Дело в том, что да, американское правительство помогло бизнесу, возродив и преодолев очень сложные проблемы за последние 18 месяцев.

    «Однако умные бизнесмены будут использовать эти деньги правильно – не только для поддержания своих сотрудников, но и для того, чтобы быть готовыми к заключительному этапу этого периода, чтобы снова начать работать, быть умнее и быть готовым. Я думаю, что победители будут умнее игроков. Я считаю, что американское правительство внесло свой вклад в помощь бизнесу.

    «Теперь бизнес должен найти способы быть готовым», – заявляет она. «Потому что мы собираемся начать работать нормально снова – или как можно ближе к тому, что считается нормальным.»

    Насколько публикация полезна?

    Нажмите на звезду, чтобы оценить!

    Средняя оценка / 5. Количество оценок:

    Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

    Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

    Позвольте нам стать лучше!

    Расскажите, как нам стать лучше?

    Старая табачная фабрика в центре Афин получила новую жизнь
    Изменения в муниципальном и региональном избирательном законодательстве

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Заполните поле
    Заполните поле
    Пожалуйста, введите корректный адрес email.

    Меню