Outage highlights how vital Facebook has become worldwide

На этом фото показаны логотипы приложений для мобильных телефонов, слева, Facebook, Instagram и WhatsApp в Нью-Йорке во вторник. Шестичасовое отключение стало головной болью для многих случайных пользователей, но гораздо более серьезным для миллионов людей во всем мире, которые полагаются на сайты социальных сетей для ведения своего бизнеса или общения с родственниками, родителями, учителями или соседями. [AP]

Шестичасовой перерыв в Facebook, Instagram и Whatsapp стал головной болью для многих случайных пользователей, но гораздо более серьезным для миллионов людей во всем мире, которые полагаются на сайты социальных сетей для ведения своего бизнеса или общения с родственниками, родителями, учителями или соседями. ,.

Когда все три службы погасли в понедельник, это стало ярким напоминанием о силе и охвате Facebook, который владеет приложениями для обмена фотографиями и обмена сообщениями.

Во всем мире срыв в WhatsApp оставил многих в растерянности. По данным технического опроса Mobile Time, в Бразилии служба обмена сообщениями является наиболее широко используемым приложением в стране, установленным на 99% смартфонов.

WhatsApp стал незаменимым в Бразилии для общения с друзьями и семьей, а также для решения ряда других задач, таких как заказ еды. Офисы, различные службы и даже суды столкнулись с трудностями при назначении встреч, и телефонные линии оказались перегружены.

Сотни тысяч гаитян на своей родине и за границей беспокоились из-за простоя WhatsApp.

Многие из более чем 11 миллионов человек страны зависят от того, чтобы предупредить друг друга о насилии со стороны банд в определенных кварталах или поговорить с родственниками в США о денежных переводах и других важных вопросах. Гаитянские мигранты, путешествующие в США, полагаются на это, чтобы найти друг друга или поделиться ключевой информацией, такой как безопасные места для сна.

Нелзи Мирей, 35-летняя безработная женщина, которая зависит от денег, отправленных от родственников за границу, сказала, что остановилась в ремонтной мастерской в столице Порт-о-Пренса, потому что думала, что ее телефон неисправен.

«Я ждала подтверждения о денежном переводе от моей кузины», – сказала она. «Я был так расстроен.»

«Я не мог услышать от своей любви», – пожаловался 28-летний Вилкенс Бургундия, имея в виду своего партнера, который находился в соседней Доминиканской Республике, покупая товары для возвращения в Гаити. Он сказал, что обеспокоен ее безопасностью из-за насилия на их родине.

«Несобезопасность заставляет всех волноваться», – сказал он.

В Сирии, удерживаемой повстанцами, где телекоммуникационная инфраструктура была разрушена войной, жители и аварийные работники в основном полагаются на интернет-коммуникацию.

Насер АльМухавиш, сирийский врач из Турции, который следит за случаями коронавируса на территории, удерживаемой повстанцами в Сирии, сказал, что WhatsApp является основным методом связи, используемым более чем с 500 работниками на местах.

Они перешли на Skype, но WhatsApp работает лучше, когда интернет-сервис шаткий, сказал он. По его словам, если бы произошла чрезвычайная ситуация, такая как обстрел, о котором он должен был предупредить полевых работников, могли бы возникнуть серьезные проблемы.

«К счастью, этого не произошло вчера во время простоя», – сказал он.

Но больницы, лечащие пациентов Covid-19 в регионе, были в панике. Они потеряли связь с поставщиками кислорода, которые не имеют фиксированного местоположения и обычно достигаются через WhatsApp. По словам доктора Фади Хакима из Сирийского американского медицинского общества, одна больница отправила сотрудника в поисках кислорода в почти два десятка учреждений.

В Лиме, Перу, поломка усложнила работу зубного техника Мэри Мехия. Как и большинство перуанских медицинских работников, она использует WhatsApp для множества задач, включая планирование встреч и заказ корон.

«Иногда врач будет работать с пациентом, и мне нужно связаться с техником для работы», – сказала она. «Чтобы отойти и сделать телефонный звонок? Это сбивает нас с толку. Мы так привыкли к этому инструменту.»

Миллионы африканцев используют WhatsApp для всех своих голосовых вызовов, поэтому «люди чувствовали, что их отрезали от мира», – сказал Марк Тинка, угандийец, который возглавляет инженерную компанию в SEACOM, южноафриканской компании по интернет-инфраструктуре.

Многие африканцы также используют WhatsApp для связи с родственниками в других странах. Падчерица Тинки живет в Колдуэлле, штат Айдахо, и потеряла отца в воскресенье, но не смогла поговорить со своей семьей в Дар-эс-Саламе, Танзания, чтобы организовать поездку на похороны.

«Удивительно, как мало людей понимают влияние трех или четырех контент-компаний на полезность Интернета», – сказала Тинка.

Facebook сказал, что сбой был вызван внутренней ошибкой, связанной с «изменением конфигурации», но не дал никаких подробностей.

Прорыв произошел на фоне кризиса в Facebook, обвиняемого разоблачителем в «60 минутах» и на Капитолийском холме в получении прибыли от ненависти и разделения и подавляющего исследования, показывающего, что Instagram способствует проблемам с изображением тела, расстройствам пищевого поведения и мыслям о самоубийстве у молодых женщин. ,.

Для малого бизнеса перебои означали сотни или тысячи долларов потерянного дохода.

Андравос Бассус – палестинский фотограф на оккупированном Израилем Западном берегу, чья страница в Facebook насчитывает более 1 миллиона подписчиков. Он работал с компаниями, включая Samsung и Turkish Airlines, над созданием контента для социальных сетей. Он сказал, что отключение социальных сетей означает, что он не может записывать встречи или делиться видео в Интернете для компаний, которые его нанимают.

«Представьте себе, если вы пообещали одной из компаний, в которых вы работаете, поделиться своим продуктом в определенное время, и произойдет отключение», – сказал Бассус.

Сара Мердок руководит небольшой туристической компанией в Сиэтле под названием «Приключения с Сарой» и полагается на видео в Facebook Live для продвижения своих туров. Она оценила, что разбивка стоила ей тысячи долларов при бронировании.

«Я пробовал другие платформы, потому что я опасаюсь Facebook, но ни одна из них не настолько сильна для контента, который я создаю», – сказал Мердок. Что касается ее потерь, «это может быть только несколько человек, но мы достаточно малы, чтобы это причиняло боль.»

Хизер Рэйдер работает над «Как очаровательная фотография» в Линтоне, штат Индиана. Она делает фотографии для школ и спортивных команд и делает знаки во дворе с фотографиями. У нее есть собственный сайт, но родители и другие клиенты в основном пытаются связаться с ней через социальные сети.

Она сказала, что, возможно, потеряла три или четыре заказа на фотосессии по 200 долларов за клиента.

«У многих людей есть конкретное окно, когда они могут делать заказы и бронирование и тому подобное», – сказала она. «Если они не могут получить прямой ответ, они идут к кому-то еще.»

Тарита Карндуфф из Альберты, Канада, сказала, что она общается с другими родителями в Facebook почти каждый день, и отключение привело ее домой, насколько важна эта поддержка.

«Как родитель с детьми с особыми потребностями, это единственное место, где я нашел других в подобных позициях», – сказала она. «Многие из нас были бы потеряны без этого.»

Но для других, срыв привел их к выводу, что им нужно меньше Facebook в своей жизни.

Энн Видра сказала, что поняла, что тратит слишком много свободного времени на прокрутку и комментирует посты, с которыми она не согласна. Она удалила приложение Facebook во вторник.

«Я не хотел, чтобы это вернулось», – сказал Видра, который живет в Нэшвилле, штат Теннесси, и работает над озвучкой. Она добавила: «Я поняла, сколько моего времени было потрачено впустую.”[AP]

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Планируйте работы, чтобы облегчить городское движение
Планируйте работы, чтобы облегчить городское движение

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню